刚刚过去的“五一”小长假，济宁文旅市场再现人头攒动、游人如织的热闹场景，文旅行业一片“热辣滚烫”。

5月1日至5月5日，济宁22家旅游监测重点景区累计接待游客223.27万人次，累计营业收入9344.51万元，同比分别增长69.69%、66.16%，均创下历史新高。

济宁文旅消费市场“热辣滚烫”的背后，有着怎样的发展逻辑？“热”起来的文旅又该如何站稳风口？值得我们深思。

看山看水看文化

文化是旅游的内核，文旅热的背后其实是文化热。如今，游客的文化素养持续提升，旅游需求不断向深层次的人文体验拓展。游客出行，不单单是为了走马观花的“看山看水看景”，逐渐升级为深度融入地方人文特色的“体验之旅”，文化风越来越受关注。

济宁，望孔子之门墙，枕运河之桨声，历史悠久、文化厚重。孔子、孟子、颜子、曾子、子思“五大圣人”在这里诞生，浸润千年的儒家文化在这里孕育。这里是东有孔孟、西有水泊梁山的“文武双全”之城；是运河之都、商舶鳞集的“北国江南”；是从7000年前伏羲氏的东夷部落延续至今的历史古城。独属于济宁的高识别度的城市文化IP，让济宁的文旅产业的出圈有着得天独厚的优势。丰富的文旅资源，厚重的人文特色氛围，为孔孟大地吸引了大量的游客，也为济宁的经济发展注入了新的活力。

科技与传统完美碰撞的《大哉孔子》光影秀，让观众体验到时间的流转与文化的传承；太白楼上上演的沉浸式戏剧《又见太白》，以诗仙的名义成为了文化探索者们的朝圣地；运河记忆历史文化步行街区推出龙船巡游、汉服主题演艺打卡、嗨唱运河音乐会、李白醉酒舞蹈等项目，打造沉浸式景区新玩法……一系列创新举措与精心策划的高辨识度、强记忆点的产品和场景，激活了济宁经济，打造出一场场别开生面的文化盛宴。

风物长宜放眼量

旅游是文化的载体，文旅融合是关键。坐拥儒家文化丰富的旅游资源，又积淀了深厚运河文化底蕴的济宁，如何持续“圈粉”，让热度留下余温，在流量中涵养“留量”思维？

只有把游客引进来、留下来，文旅产业才有未来。一时“人从众”不等于长久“人从众”，留住文旅热度，激活传统文化资源，济宁使出浑身解数招揽游客，新内容、新流量、新玩法层出不穷，彰显了济宁文旅的自信与活力。

旅游线路是连接旅游点的纽带，通过资源互补、相互拉动的运营模式，将各景点景区不同的特色与看点有机结合串珠成链。济宁文旅推出了“东方圣地拜谒之旅”“国学经典研学之旅”“拜圣习武体验之旅”“运河访古生态之旅”“红色文化教育之旅”等九大精品旅游主题线路。这些主题线路涵盖了三孔景区、京杭大运河等2处世界文化遗产，微山湖、孟庙孟府、水泊梁山等11处4A级以上旅游景区，7处文博场所，全面展现了济宁文化旅游的精华所在，为游客提供一次中华优秀传统文化的深度体验之旅。

从淄博烧烤到天水麻辣烫，美食已然成为文旅消费的一大爆点。“出了济宁吃不到，一吃一个忘不掉。”千万粉丝的网红“特别乌啦啦”在济宁接连打卡夹饼、葡萄鸡丁等地道美食，引起“网红”打卡的连锁效应，使得运河边儿上的美食热度不减。从“夹饼”“甏肉干饭”等具有历史文化的地道美食，到入夜后人声鼎沸的特色小吃，这座城市浓厚的烟火气、独特的风土人情、根本停不下来的行程是游客在此流连的最大特质。

真诚才是必杀技

如今消费者更加理性，主打一个“我的旅程我做主”。旅游业本质上是服务业，瞄着基础设施齐、商业环境好、公共服务棒的目标努力，实现美好生活主客共享，这样的旅游目的地，对游客才更有吸引力，才能真正让文旅流量，涌动成发展浪潮。

济宁“五一”假期期间，政府大院变身临时停车场，并免费提供热水、洗手间等服务；经过专业培训的志愿者化身“城市导游”，在景区周边为游客讲解游览攻略；游客集散区域设置医护志愿服务点位，为游客及时处理突发疾病和意外伤害……“热情好客”变为济宁文旅的标准之一。

珍惜文旅向好态势，呵护游客出行需求，用诚意打动游客。“五一”期间，济宁市文旅局派出13个包保督导组，持续深入各县市区重点景区、文化场馆、文博单位等一线，开展不间断督导检查，建立问题隐患台账，狠抓整改落实，坚持抓早抓小，防患未然，同时建立网民反映问题台账，第一时间回应游客的建议和反映的问题，有力构筑起了坚固的安全屏障，营造了温馨舒适的旅游环境。事实会证明，真正拼服务、拼优化环境，才能实现“网红”变“长红”。

高品位的文化生活促进形成高品质的消费需求，高质量的发展反过来又会为人民群众提供更高质量的文旅产品和供给，这是文旅热出现的背景和逻辑，有了这样一个背景和逻辑，文旅不热都难，文旅热不持续下去也难。

让文旅融合的举措更深一些，让创新的步伐更快一些，让供给的力度更大一些。提升旅游服务质量，赋予旅游新内容、新内涵，文旅之路必将越走越宽。

来源：大众网

作者：朱仙娉 李慧